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Hugo Brunetta es un destacado conferencista internacional especializado en marketing relacional, gestión de relaciones con clientes (CRM), experiencia del cliente y neurociencias aplicadas al comportamiento del consumidor. Con una trayectoria de más de 30 años, ha centrado su labor en la consultoría, investigación y capacitación en herramientas destinadas a optimizar la rentabilidad de las relaciones con los clientes. A